פיתוח חנות מקוונת

המסחר האלקטרוני מתפתח במהירות. בשנה האחרונה, 2.64 מיליארד אנשים ביצעו רכישות באינטרנט והביאו הכנסות של 5.8 טריליון דולר לשוק העולמי, והנתון הזה עשוי לגדול בעוד 39% בשנים הקרובות. אם גם אתה רוצה להתחיל למכור באינטרנט ולקבל גישה למספר בלתי מוגבל של קונים, אנחנו נעזור לך לעשות הכל נכון מההתחלה: נספק ייעוץ מוכשר ויישום טכני של החנות המקוונת בכל השלבים.

למה כדאי לכם להשקיע בפיתוח חנות מקוונת כבר עכשיו?

השנים האחרונות הראו שהעתיד טמון במכירות מקוונות. זה מועיל הן לחברות שמקבלות גישה לקהל גדול והפחתת עלויות התפעול והן ללקוחות עצמם - כי הרבה יותר קל לקנות משהו בכמה קליקים באמצעות סמארטפון ולהזמין משלוח עד הדלת, מאשר להוציא כל יום קניות.

אבל למרות המספר העצום של חנויות מקוונות קיימות, הן עדיין לא יכולות לכסות את הביקוש במלואו - המשתמשים מתמודדים כל הזמן עם משלוח ארוך, איכות לא עקבית, עמלות גבוהות ומחסור תכוף בפריטים נחוצים במחסנים. אם אתה מוכן להציע לקהל שלך פתרון יעיל לבעיות אלו כעת, סביר להניח שתצליח בשוק.

כיצד להקים חנות מקוונת מצליחה ב-5 שלבים

פיתוח חנות מקוונת מאפס עשוי להיראות כמו משימה קשה, אך למעשה, ניתן להשלים את הדרך מרעיון עסקי למוצר מצליח בגזרת ה-E-Commerce בחמישה שלבים פשוטים. בואו ננתח כל אחד מהם ביתר פירוט.

בחירת מודל עסקי

אם כבר יש לכם נקודת מכירה לא מקוונת, אז הכל פשוט - אתם יוצרים חנות מקוונת בה תוכלו למכור קטלוג מוצרים לקהל רחב יותר. אם אתם מתכננים להשיק סטארטאפ, ישנן מספר אפשרויות לבניית מודל עסקי:

• דרופשיפינג. אתה מתמקד רק במכירות, ואתה מעביר את נתוני ההזמנה ליצרנים או לספקים המספקים ישירות לקונה. הרווח שלך במודל זה הוא ההפרש בין המחיר הסיטונאי והקמעונאי של המוצר, ואתה לא צריך להתעסק בניהול מלאי או מחסן. זוהי אופציה טובה ליזמים מתחילים, אך בניית חברה עם מחזור רציני בדרך זו לא תצליח.
• חנות מקוונת קלאסית . אתה קונה סחורה, בונה לוגיסטיקה של מחסנים, מפרסם ומוכר את הסחורה שלך דרך האתר. זהו המודל העסקי האופטימלי, מכיוון שאתה בעצמך מנהל את זמני האספקה, עוקב אחר תאימות האיכות, יכול ליישם תוכניות נאמנות ולהשתמש בכלי שיווק אחרים כדי להגדיל את המכירות.
• ייצור עצמי . המודל מרמז שאתה עושה הכל: ייצור סחורות, אחסון, הפצה ושיווק. למעשה, אתה יוצר מותג משלך שתחתיו אתה מייצר ומוכר מוצרים. עסק כזה יכול לתת רווח גבוה יותר, תלוי בסוג הסחורה, אך ידרוש השקעה רצינית בהתחלה.
• זירת מסחר . אינך מוכר סחורה, אלא רק פועל כמתווך בין קמעונאים אחרים לקונים שלהם, ומספק מרחב דיגיטלי לאינטראקציה ביניהם. יש מספיק מקרים מוצלחים בקטע הזה: אמזון, Airbnb, AliExpress ואחרים.

חפש מפתחים

כאשר הרעיון מתגבש ויש ראייה ברורה של המוצר, ניתן להמשיך לפיתוח טכני. וכאן יש בחירה: להרכיב צוות משלך, שיהיה מעורב באופן מלא בתהליכים ויוכל לתת תוצאה מגניבה, להעסיק עובדים מוסמכים לפי מודל ה-outstaffing או למיקור חוץ של הפרויקט. לכל אחת מהגישות יש את היתרונות והחסרונות שלה, אז בואו נבין את זה:

• צוות פנימי. במקרה זה, כל האחריות על איתור עובדים, ארגון התשתית הטכנית וניהול הצוות מוטלת על כתפיכם. ניתן לחפש מומחים בבורסות עצמאיות, דרך משרות פנויות או בעזרת מכרים. צריך להתכונן לראיון מעייף ולדפדוף במאות קורות חיים, כך שלא תצליחו להרכיב במהירות צוות של 5-10 אנשים – התהליך יכול לקחת מספר חודשים. בנוסף, בעתיד אתה צריך לחשוב על משכורות, מיסים ובניית צוות, מה שדורש משאבים נוספים. מצד שני, במקרה זה אתם שולטים באופן מלא בתהליכים ומנהלים סדרי עדיפויות, כך שעם גישה מוכשרת תוכלו להגיע לתוצאה מצוינת בסוף.
• חוסר כוח אדם. זוהי אפשרות מצוינת אם אתה מחליט לנהל את תהליך הפיתוח בעצמך, אבל רוצה להימנע מבירוקרטיה, מיסים והצטרפות למפתחים. במקרה זה, אתה שוכר מומחים מנוסים ומוסמכים בחברת IT, שלמעשה הופכים לחלק מהצוות שלך במשך כל תקופת שיתוף הפעולה. אתה משלם על הזמן שלהם, וכל בעיות משאבי האנוש נפתרות על ידי חברת נותנת השירות, שבגללה יהיה הרבה יותר מהיר להביא את המוצר לשוק.
• מיקור חוץ. במקרה זה, אתה מאציל את משימת הפיתוח הטכני של החנות המקוונת לצוות מתואם כבר ומשלם עבור התוצאה. כמובן שעדיין תצטרכו להשתתף ביישום הפרויקט, אך לכל הפחות - תסכימו על דגמים, פונקציונליות, אסטרטגיה ונושאים חשובים אחרים, תוכלו לשלוט בעבודתם של מומחים, אך בכל ההיבטים הארגוניים נקבעים על ידי הקבלן, שבזכותם תוכלו להתרכז במלואו בפיתוח העסק שלכם.

החברה שלנו מספקת את צרכי הלקוחות. אנו יכולים לבצע מיקור חוץ של יישום החנות המקוונת, לספק עובדים בודדים לחיזוק הצוות שלך או להקצות צוות שכבר נוצר ליישום הפרויקט על פי מודל ה-outstaffing.

בחירת הפונקציונליות של החנות המקוונת

הפונקציונליות של חנות מקוונת יכולה לכלול תכונות וכלים שונים המבטיחים את נוחות הלקוחות וניהול יעיל של החנות מבחינה עסקית. הבחירה של מודולים ספציפיים לפרויקט כזה היא עניין אינדיבידואלי. הכל תלוי באסטרטגיה העסקית שלך, בקהל היעד ובהרבה משתנים אחרים. לכן, נשקול רק את הפונקציות החשובות ביותר שסביר להניח שצריך לפתח:

• הַרשָׁמָה. חשבון אישי של המשתמש עם אפשרות לשמור מוצרים נבחרים, לצפות בהיסטוריית הזמנות ולנהל מידע אישי. זה יעזור לך להכיר טוב יותר את הקהל שלך ולהפעיל מערכות נאמנות יעילות.
• קטלוג סחורות. מרחב שבו מבקרים יכולים לעיין במוצרים באמצעות מסננים וקטגוריות שונות.
• חפש סחורה . מאפשר לך למצוא במהירות את המוצרים הרצויים לפי מילות מפתח או ביטויים.
• עגלת קניות . ממשק הזמנה.
• מערכת תשלום . שילוב שערי תשלום שיאפשרו לך לקבל תשלום אונליין.
• ביקורות ודירוגים . הזדמנות לקונים להשאיר ביקורות על מוצרים ולהעריך את איכות השירות. המודול משחק גורם חברתי חשוב ויכול להגביר ברצינות את ההמרה.
• פאנל מנהלים . ממשק לניהול קטלוג המוצרים, הזמנות, קהל לקוחות, תוכן ומבצעים.
• אנליטיקה ודיווח . מערכת אנליטיקה למעקב אחר מכירות, התנהגות משתמשים, יעילות קמפיינים שיווקיים ומדדים עסקיים מרכזיים נוספים.

הפונקציונליות של החנות המקוונת משפיעה גם על אילו טכנולוגיות ישמשו לפיתוח שלה. אנו תמיד מנסים לבחור את המחסנית האופטימלית המתאימה ביותר לצרכי הפרויקט. לדוגמה, זה יכול להיות:

• לחלק השרת : PHP, Python, Java או המסגרות שלהם, Node.js
• לחלק הלקוח : מסגרות HTML, CSS, JavaScript או Vue/React.
• UI/UX : Figma, Moqups

יישום טכני

כאשר מתגבש המודל העסקי ונבחר צוות מוסמך שיעסוק ביישום טכני, ניתן להתחיל בפיתוח חנות מקוונת. בצוות שלנו, תהליך זה מורכב ממספר שלבים מרכזיים:

• איסוף מידע . אנו לומדים את רעיונות הלקוח ומבצעים ניתוח שוק.
• הקרנה . אנו יוצרים אב טיפוס לפרויקט, מעצבים פונקציונליות ומתארים תיעוד טכני.
• יצירת עיצוב ממשק משתמש . אנו מציירים עיצוב אישי של ממשק המשתמש.
• תכנות . אנו מיישמים את חלקי הלקוח והשרת בחנות באמצעות ערימת הטכנולוגיה שנבחרה.
• בדיקת QA . אנו בודקים את הפונקציונליות ובודקים את התאמת הפרויקט לתוכניות הראשוניות.

תמיכה ופיתוח החנות המקוונת

כאשר החנות המקוונת מוכנה ובדוקה, היא מוצבת על שרת ציבורי והופכת לזמינה למשתמשים, אך העבודה הטכנית על הפרויקט לא מסתיימת בכך - התמיכה הטכנית והפיתוח שלה מתחילה, במסגרתה:

• משוב מהמשתמשים נאסף ומנתח.
• נוצרים רעיונות כיצד לשפר את המוצר הסופי.
• תכונות חדשות נוצרות ומיושמות ברמה הטכנית.

מחזור זה הוא בדרך כלל איטרטיבי ויכול להימשך לאורך כל חיי המוצר. זה עוזר לחנות המקוונת לענות על הצרכים הנוכחיים של קהל היעד ולהישאר תמיד מבוקש בשוק.

יתרונות בפיתוח חנות מקוונת ב-AVADA MEDIA

בהזמנת פיתוח חנות מקוונת מהצוות שלנו, אתה מקבל:

• מהירות הורדה גבוהה . במסחר אלקטרוני, מהירות היא המהות. אם מבקר צריך לחכות יותר מ-3 שניות לפתיחת דף, הוא יעבור כמעט בוודאות אל המתחרה שלך. לכן, בעת פיתוח האתר אנו מקדישים תשומת לב רבה לאופטימיזציה והגברת הפרודוקטיביות.
• אינטגרציה מלאה עם שירותים חיצוניים . הטמעת CRM, מערכת הנהלת חשבונות מחסנים ותוכנות הנהלת חשבונות יאפשרו לכם לבצע אוטומציה של תהליכים פנימיים עד כמה שניתן ולהאיץ את שירות הלקוחות. לא תאבד לידים ותפחית את העומס התפעולי על הצוות.
• גישה לכל מערכות תשלום . אנו נבחר ונשלב את כל שירותי התשלום באתר. הודות לכך, הלקוחות יוכלו לבצע רכישות במהירות ובקלות בחנות המקוונת שלכם, תוך תשלום בצורה נוחה עבורם.
• עיצוב UI/UX מודרני ונוח . אנו יוצרים ממשק אישי ונוח שעוזר ללקוחות לנווט בפונקציונליות ולבצע רכישות בנוחות.
• אבטחה גבוהה . אנו משתמשים במנגנוני הגנה והעברת נתונים מתקדמים, כך שמידע מסחרי ונתונים אישיים של לקוחות בטוחים לחלוטין.
• פאנל ניהול נוח . אדמין יעיל ופונקציונלי יעזור לכם לנהל בקלות מוצרים, מבצעים, מאמרים בבלוג ותכנים נוספים באתר. כל עובד יכול להתמודד עם מילוי החנות המקוונת, גם ללא הכשרה מוקדמת או מיומנויות תכנות. כמו כן, פאנל הניהול יעזור לך לנטר נתונים אנליטיים בזמן אמת לניהול עסקי יעיל.

אם אתה מתכוון להשיק חנות מקוונת מצליחה, צור קשר עם הצוות שלנו על ידי מילוי טופס המשוב, ואנו נתקשר אליך בקרוב כדי לדון בפרויקט.

שאלות ותשובות

• כמה עולה לפתח חנות מקוונת?

עלות יצירת חנות מקוונת תלויה במורכבות הפונקציות, הטכנולוגיות בהן נעשה שימוש, גודל הצוות ומשתנים נוספים. לכן, המחיר מחושב תמיד בנפרד, לאחר לימוד מדוקדק של דרישות הלקוח ועיצוב החלק הפונקציונלי.

• כמה זמן לוקח לפתח חנות מקוונת?

הכל תלוי במורכבות הפרויקט. ככל שתתכנן ליישם יותר תכונות, כך הצוות יזדקק ליותר זמן ליישום הטכני ולבדיקה שלהם, כך שהכל כאן הוא אינדיבידואלי. נוכל לתת שם למונח משוער רק לאחר לימוד בקשתך.

• איזו פונקציונליות בסיסית צריכה להיות לחנות מקוונת?

הפונקציות העיקריות של החנות המקוונת כוללות חיפוש וניווט מוצרים נוחים, עגלת קניות, עיבוד הזמנות, מערכת תשלום ומשלוח, ניהול קטלוג מוצרים וכן כלי ניתוח וניהול הזמנות.

• איך מבטיחים את האבטחה של חנות מקוונת?

כדי להבטיח את אבטחת החנות המקוונת, אנו משתמשים במנגנונים שונים: הגנה מפני הזרקות SQL, סקריפטים חוצי אתרים ופגיעויות אחרות, וכן מעדכנים באופן קבוע תוכנות ומודולים במהלך תמיכת פרויקטים לאחר השחרור.